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PRÉAMBULE :

Le fait de passer commande sur le site Internet "www.geronimo-pieces-auto.fr" implique pour le client l'adhésion entière et sans réserve aux présentes conditions générales de vente. Elles établissent le contrat de vente, régit par la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) "Convention de Vienne du 11 avril 1980", entre "Géronimo Pièces Auto" et le client. " Géronimo Pièces Auto " se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Ces modifications seront alors immédiatement portées à la connaissance du client par une mise à jour sur le site. " Géronimo Pièces Auto " recommande au client de conserver ces informations sur un document papier ou sous forme de fichier informatique.

EXPÉDITIONS/ LIVRAISONS :

Toutes nos expéditions se font selon les conditions Incoterm: EXW / Loaded Ex works  (franco nos entrepôts, chargées) En validant votre commande et en acceptant les conditions générales de vente, vous donnez ordre d'enlèvement de votre commande au transporteur, notre responsabilité est dégagée au moment du chargement dans le camion du transporteur missionné.
Si vous le souhaitez, nous pouvons faire livrer vos commandes à une adresse différente de votre adresse de facturation ( votre lieu de travail, votre réparateur, un voisin, etc…) il suffit de remplir la fiche adresse de livraison de ce formulaire.
¡¡¡ATTENTION !!!

Il est impératif d’ouvrir le(s) colis et de vérifier les pièces livrées en présence du livreur, mène si le(s) emballage(s) paraisse(nt) en bon état. En cas d’avarie, vous devez faire des réserves sur le bordereau de livraison, en indiquant précisément l’avarie constatée, et nous transmettre une copie de ce bordereau. Si cette règle n’est pas respectée, aucune réclamation ne pourra être prise en considération, et aucun remboursement ne pourra être effectué, la garantie sinistre du transporteur ne pouvant être engagée.

FRAIS DE LIVRAISON :

Le système calcule les frais d'expéditions, port et emballage, en fonction du poids et du volume de la commande. Cependant nous prenons les frais de port à notre charge pour les Colissimo classique avec suivi en France métropolitaine. Toutefois en cas de retour des marchandises les frais de port (d’expédition) seront déduits sur le prix de remboursement des marchandises.

PRODUITS :

Les produits commercialisés par «www.geronimo-pieces-auto.fr» sont des produits de rechange, d'équipement et d'entretien destinés à l'automobile. Les produits proposés sont conformes à la législation européenne en vigueur et aux normes applicables en Europe.
Tous les produits proposés par «www.geronimo-pieces-auto.fr» à ses clients sont en principe disponibles dans nos entrepôts ou chez nos fournisseurs. L’offre de produits et les prix affichés par «www.geronimo-pieces-auto.fr» sont valables pendant toute la durée d’affichage sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les informations sur la disponibilité provenant directement de nos fournisseurs, les erreurs ou modifications exceptionnelles sont indépendantes de notre volonté et ne peuvent engager notre responsabilité.
Bien que «www.geronimo-pieces-auto.fr» attache un soin tout particulier à cet aspect, les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduits illustrant les produits sont donnés à titre indicatif et n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs ou omissions s'y sont introduites, ou en cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs, la responsabilité de «www.geronimo-pieces-auto.fr» ne pourra être engagée.
Les produits vendus par «www.geronimo-pieces-auto.fr» ne peuvent être montés que sur les véhicules ou les systèmes recommandés par le constructeur ou l'équipementier par une personne compétente et sous sa seule responsabilité. «www.geronimo-pieces-auto.fr» ne saurait en aucun cas être tenu pour responsable des conséquences d'un mauvais montage ou de l'utilisation d'un produit inadapté sur un véhicule.

PRIX :

Les prix de nos produits sont exprimés en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'expédition éventuels facturés en sus.
Quel que soit son pays d’origine, toute commande est payable en Euros. «www.geronimo-pieces-auto.fr» se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

COMMANDES :

Les commandes se font sur Internet : www.geronimo-pieces-auto.fr
Pour toute commande, information ou question, notre Service Clientèle est à votre disposition par mail : « geronimo-pieces-auto@outlook.fr» ou par téléphone au 03 20 52 66 74.
Quand vous cliquez sur le bouton "Valider la commande", vous déclarez accepter celle-ci, ainsi que les conditions générales de vente. Les données enregistrées par «www.geronimo-pieces-auto.fr» constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre «www. www.geronimo-pieces-auto.fr» et ses clients.

Paiement et Sécurisation
Nous mettons à votre disposition deux modes de paiement :
1. Par carte bancaire en ligne.
2. Par chèque bancaire
a. Imprimez votre commande
b. Remplissez votre chèque en Euros (€)
c. Envoyez votre chèque en mentionnant le numéro de votre commande au dos du chèque, à l'adresse suivante:


GERONIMO PIÈCES AUTO
Avenue de Menin
ZI de la rouge porte
59250 HALLUIN
FRANCE

Pour tous paiements par chèque, la commande ne sera expédiée qu'après l'encaissement du chèque, sauf si le règlement est fait à l'aide d'un "CHÈQUE DE BANQUE", auquel cas la commande est traitée et expédiée aussitôt.

Clause réserve de propriété:

Les produits demeurent la propriété de «www.geronimo-pieces-auto.fr» jusqu'à l'encaissement complet du prix par notre société.

DROIT DE RÉTRACTATION :

Exclusivement pour les commandes passées sur notre site internet www.geronimo-pieces-auto.fr (hors vente comptoir), vous avez 14 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les frais d'envoi et de retour restent à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés.

Pour exercer son droit de rétractation, Le client doit nous informer par e-mail : service après vente du formulaire de contact, et renvoyez l'article à vos frais dans son emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse communiquée ci-dessous.

Veuillez renvoyer le ou les produit(s) à l'adresse suivante :
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Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris. Pour tout retour, le client doit conserver la preuve d'envoi afin de pouvoir justifier de son envoi en cas de non réception par nos services.
Nous nous engageons à vous rembourser dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après la réception des produits par nos soins.

Le remboursement sera reversé sur le compte associé à votre méthode de paiement et sera visible une fois que le remboursement aura été traité par votre banque. Veuillez noter que pour certains établissements bancaires, le remboursement peut n’apparaître que dans un délai de 7 jours ouvrés.
Veuillez noter que nous effectuons les remboursements directement sur votre compte bancaire associé à la carte de paiement. Si votre carte a expiré ou n’est plus valide, le remboursement s’effectuera de la même façon sans incident
Le remboursement s'effectuera par chèque, adressé au nom du client ayant passé la commande, si celui-ci a réglé par ce mode de paiement.

LIVRAISON :

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours de la commande. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et à la livraison. En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long. «www.geronimo-pieces-auto.fr» aura toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. La participation éventuelle aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour le premier envoi. «www.geronimo-pieces-auto.fr» ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison.
En cas de retard anormal, un mail vous sera adressé. En cas de paiement par chèque la commande ne sera traitée qu’à réception du chèque. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour de réception du chèque.
En cas de non disponibilité avérée du produit commandé, ou en cas de non acceptation par le client du délai de livraison qu'impose cette non disponibilité, «www.geronimo-pieces-auto.fr» proposera un produit de remplacement à son client qui conservera toute latitude pour l'accepter ou le refuser. Dans le cas ou le client refuserait le produit de remplacement, «www.geronimo-pieces-auto.fr» ne pourra en aucun cas voir sa responsabilité engagée en raison de l'indisponibilité du produit commandé dans le stock du fournisseur ou du fabricant. En cas d’indisponibilité de tout ou partie de la commande, et de refus du délai de livraison ou des produits de remplacement par le client, le remboursement s’effectuera par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation au plus tard dans les 7 jours à compter du paiement des sommes versées par le client.
«www.geronimo-pieces-auto.fr» ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie. «www.geronimo-pieces-auto.fr» n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits.
Vous devez vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison et avant de signer le bon de livraison et indiquer sur le bon de livraison et sous formes de réserves manuscrites accompagnée de votre signature toute anomalie concernant la livraison (anomalie, produit endommagé…). Si ces conditions ne sont pas remplies, et notamment en cas de colis détériorés, la garantie sinistre ne pourra en aucun cas s'appliquer. Vous devrez également confirmer les réserves au transporteur au plus tard dans les deux jours ouvrables par lettre recommandée suivant la réception du ou des articles et transmettre une copie de ce courrier à:

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Si les produits nécessitent de nous être renvoyés ils doivent l'être dans les sept jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice…).
Nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes). Vous devez formuler par tous moyens (mail, courrier) le jour de la livraison ou au plus tard dans les sept jours ouvrés suivant la livraison toute réclamation concernant des articles ne correspondant pas à votre commande (erreur de livraison, non conformité des produits…). Les réclamations sont à adresser à: www.geronimo-pieces-auto.fr ou à:
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Sur vos réclamations vous devez indiquer les coordonnées de l'acquéreur, votre numéro de bon de livraison, les références du produit figurant sur le bon de livraison et les motifs de votre réclamation. «www.geronimo-pieces-auto.fr» procédera à l'échange ou au remboursement du ou des produits. Le retour des produits en cas d'erreur de produit de défectuosité ou non conformité ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...) avec une copie de la facture d'achat.
Dans les cas susvisés, les éventuels frais d'envoi et de retour vous seront remboursés.

GARANTIE :

Pour tous les produits achetés sur «www.geronimo-pieces-auto.fr», vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés. Afin de connaître les démarches à suivre pour tout problème ou de panne sur un produit vous pouvez contactez le service après-vente : geronimo-pieces-auto@outlook.fr. Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit.
Toutes nos pièces sont garanties 3 mois à compter de la date d’achat.
Les garanties ne couvrent pas :
* le remplacement des consommables (ampoules, balais, batteries, disques, filtres, fusibles, mâchoires, plaquettes…
* l'utilisation anormale ou non conforme des produits.
* les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné (compétition...),
* les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.
* La main d’œuvre et tous autres frais liés à la pose ou la dépose du produits défectueux.
* Les défauts ou pannes sur les pièces liés à nos produits.

Pour que la garantie s’applique, le montage de toutes ces pièces doit être conforme aux  normes constructeurs. Il appartient donc à l’acheteur de faire les réglages conformément à ces normes. La garantie s’effectuera par voie d’échange dans la limite des stocks disponibles.
En aucun cas la garantie ne couvre les frais de dépose, repose, ingrédients, accessoires, port, dépannage, immobilisation et location de véhicules.

En cas d’impossibilité d’échange, le vendeur concédera un avoir du montant de la pièce.
Toute intervention sur la pièce, mauvais montage ou défaut de mise au point fait échec à la mise en œuvre de la garantie.
Le champ d’application et les conditions particulières d’exécution de la garantie sont précisées ci-dessous pièces par pièces.
Le nom respect des préconisations faites par le vendeur fait échec à la mise en œuvre de la garantie.

1) Pour les moteurs :

La garantie s’applique sur le moteur. Les pièces périphériques sont laissées à titre gracieux : elles sont donc non garanties.
Avant le montage, l’acheteur doit contrôler les circuits : eaux, hui, air, carburants.
                                              
Certains accessoires doivent être systématiquement remplacés par d’autres, neufs :   
•    Filtre à huile, air, carburant,
•    Bougies d’allumage ou de préchauffage
•    Kit d’attribution (courroie et galet)
•    Courroies : alternateurs, pompes à eau
•    Produits : liquide de refroidissement, huiles

Toutes anomalie au niveau du joint de culasse doit être signalée dans les 15 jours qui suivent l’achat du moteur. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être enregistrée.

2) Pour les boîtes de vitesse, de transfert et les ponts arrières    :

Les pièces périphériques sont laissées à titre gracieux et ne peuvent bénéficier de la garantie.
Certains accessoires doivent être systématiquement remplacés par d’autres, neufs :
Les joints spy sortie de transmission,
L’huile, d’une qualité préconisé par le constructeur.

3) Pour les transmissions :

Les soufflets de transmission ne sont pas garantis.

4) Pour les alternateurs et les démarreurs :

Avant le montage, l’acheteur doit contrôler les circuits électriques.

5) Pour les pompes à injection :

Les pièces périphériques sont laissées à titre gracieux et ne peuvent bénéficier de la garantie.
Avant le montage, l’acheteur doit contrôler le circuit de carburant.


L’entreprise se trouve dégagée de toute responsabilité si la défectuosité provient :

- Directement d’une défectuosité ou d’une inadaptation d’une autre  pièce du véhicule.

- D’une utilisation de la pièce en dehors de sa destination, prévue par le constructeur.

- D’une modification ou adaptation de la pièce ou de toute autre pièce du véhicule non autorisée ou non prévue par le constructeur.
- D’une utilisation anormale ou d’une inobservation des préconisations d’entretien du véhicule ou d’un endommagement accidentel.
- D’une erreur de l’acheteur sur le choix de la pièce détachée achetée.

DROIT APPLICABLE – LITIGES :

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Acceptation
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre «www.geronimo-pieces-auto.fr» et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite de la part de «www.geronimo-pieces-auto.fr». Les présentes conditions générales et particulières de vente sont modifiables à tout moment sans préavis. Elles sont applicables en tous pays de la C.E.E.
Avertissement légal
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